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下雨天影响美容院业绩如何解决

发表时间:2019/6/4 11:59:15阅读次数:
  夏季气候炎热,多暴雨,每当此时,很多美容院都会出现业绩下滑的情况。经营者普遍认为雨天是影响美容院生意的主要原因,事实是否如此?若果下雨天对美容院业绩造成影响该如何解决呢?

  雨天会影响美容院业绩吗

  很多美容院经营者认为,下雨天的时候,街上人流量减少,美容院顾客到店率也随之降低,所以雨天当然是对美容院业绩有影响的。但小编并不这样认为,我们可以换一个角度思考,当连续多日下雨,天晴后,美容院往往连续几天生意都不错。也就是说,当顾客有护理需求的时候,她们的需求并不会因为下雨消失,也并不是一直天晴,美容院生意就会一直火爆,只不过到店时间会提前或推迟而已。所以说,单从某一日来看,虽然下雨会对业绩造成影响,但从整个月、整个季度考虑,雨天对业绩的影响是甚微的。


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  那么,下雨天究竟会影响哪些美容院的业绩呢?答案自然是那些经营者心态较差,管理不到位的美容院。当持续下雨,美容院连续多日客流量较低时,一些美容院经营者和员工的心态就会变差,等到天晴后也没有及时调整,服务质量自然下降,这样业绩就会一直受到影响了。其实,只要在下雨时采取正确的应对措施,雨天对于美容院业绩并不会造成太大影响。

  美容院如何应对雨天业绩下降

  组织培训学习


  在客流量较少的下雨天,美容院大多数员工都处于空闲状态,店长可以趁此机会组织开展内部培训学习,充分利用时间提高员工的专业能力,调动她们的工作积极性,使她们一直保持高昂的工作状态,天晴后就能迅速投入到正常工作当中。


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  优化门店环境

  美容院可以趁着雨天,对门店整体环境进行检查,优化产品、仪器的布局和排列,对损坏的设备进行维修、更换,进一步提升美容院的门店环境和卫生情况。

  开展特价促销

  美容院可以将雨天作为特价促销日,用低价吸引顾客在恶劣天气进店。这种做法的好处是,对于那些刚好想在下雨天做护理的顾客来说,会首先考虑到你们店,也有些时间比较自由的顾客,会受活动吸引,专门选择雨天到美容院消费。


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  推出上门服务

  很多顾客雨天不愿意出门,美容院可以推出上门服务,在下雨天直接到顾客家中做项目,这样就能满足一些紧急顾客的需求了。当然,推出上门服务一定要考虑项目的操作性以及员工的个人安全问题,可以仅针对部分高级vip开展该业务。

  激活沉睡顾客

  当下雨天没有顾客上门的时候,美容院员工一定要主动出击,积极给顾客打电话、发短信、发微信,做好与顾客间的情感沟通,加强客情维护,进而激活沉睡顾客。

  其实从长远来看,下雨天对于美容院的业绩并不会产生太大影响。相反,还是美容院优化调整的好时机,所以美容院一定要充分利用下雨的时间,积极行动起来,这样美容院的成交率和业绩才会得到提升。


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